이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 StorePilot(이하 “서비스”)이 제공하는 소상공인 업무 관리 서비스의 이용 조건 및 절차, 서비스 제공자와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스 이용)

• 서비스는 만 14세 이상의 개인 사업자 또는 법인이 이용할 수 있습니다.
• 회원가입 시 입력한 정보는 정확하고 최신의 정보여야 합니다.
• 계정 정보 관리에 대한 책임은 이용자에게 있으며, 타인에게 계정을 양도·공유할 수 없습니다.
• 서비스 이용 중 알게 된 타 이용자의 정보를 무단으로 수집·사용하는 행위를 금지합니다.

제3조 (서비스 제공 및 변경)

서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검·장애 또는 불가항력적 사유로 일시 중단될 수 있습니다. 서비스 내용이 변경되는 경우 최소 7일 전 공지합니다. 단, 긴급한 경우에는 즉시 변경 후 공지할 수 있습니다.

제4조 (요금 및 결제)

• 무료 플랜은 별도의 결제 없이 이용 가능합니다.
• 유료 플랜(베이직·프로)의 요금은 요금제 페이지에 표시된 금액을 기준으로 합니다.
• 결제는 토스페이먼츠를 통한 신용카드·체크카드 결제를 지원합니다.
• 구독 기간은 결제일로부터 31일이며, 자동 갱신은 지원하지 않습니다.
• 결제 완료 후 7일 이내 환불 요청 시 전액 환불합니다. 7일 초과 시 환불이 제한될 수 있습니다.

제5조 (구독 취소 및 해지)

• 이용자는 언제든지 설정 페이지에서 구독을 취소하거나 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.
• 구독 취소 후에도 남은 기간 동안 유료 기능을 계속 이용할 수 있습니다.
• 회원 탈퇴 시 등록된 데이터(견적서, 거래처, 지출 내역 등)는 30일 이내 완전히 파기됩니다.
• 탈퇴 처리 중인 계정은 재가입 시 기존 데이터를 복구할 수 없습니다.

제6조 (이용자 게시물 및 의견게시판)

• 의견게시판과 1:1 문의는 서비스 개선을 위한 소통 채널입니다.
• 이용자가 게시한 의견(기능 제안, 버그 신고 등)은 공개 게시되며, 모든 방문자가 열람할 수 있습니다.
• 다음에 해당하는 게시물은 사전 통보 없이 삭제될 수 있습니다: 욕설·비방·허위 사실, 타인의 개인정보 포함, 상업적 광고 및 스팸, 서비스와 무관한 내용, 법령 위반 콘텐츠.
• 서비스는 게시물 내용의 정확성에 대한 책임을 지지 않으며, 게시물로 인한 분쟁은 게시자 본인이 책임집니다.
• 1:1 문의를 통해 접수된 내용에 대해 영업일 기준 1~3일 이내 답변을 원칙으로 하나, 경우에 따라 지연될 수 있습니다.

제7조 (면책 조항)

• 서비스는 이용자 간 또는 이용자와 고객 간 거래에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 이용자가 서비스에 등록한 정보의 정확성에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
• 천재지변, 인터넷 장애, 클라우드 서비스 중단 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 서비스 이용으로 인한 손해에 대해 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제8조 (분쟁 해결)

서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국 법을 준거법으로 하며, 분쟁 해결을 위한 관할 법원은 서비스 제공자의 주소지 관할 법원으로 합니다.

제9조 (문의)

이용약관에 관한 문의는 아래로 연락해 주세요.

• 이메일: support@storepilot.kr
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